Fortryd aftalen

Brug denne formular til at fortryde et køb inden for fortrydelsesfristen, eller til at annullere en ordre, der endnu ikke er afsendt. Den dækker alt, hvad vi sælger — strandtelte og solsejl, læskærme, strandtæpper, sæt med pløkker og sandsække samt strandflag. Du behøver ikke en konto, og du behøver ikke at oplyse en grund.

Hvis du hellere vil annullere en ordre, der endnu ikke er sendt afsted fra os, kan du også sende en e-mail til support@veylissee.shop — det er gratis at annullere, før ordren er afsendt.

Når du har bekræftet en fortrydelse, sender vi dig en bekræftelse på e-mail med dato og klokkeslæt for, hvornår vi modtog den. Inden for to hverdage sender vi dig returadressen og en vejledning. Derefter tilbagebetaler vi inden for 14 dage, inklusive den almindelige leveringsomkostning, du betalte for ordren, men vi kan tilbageholde beløbet, indtil varen er kommet frem til os, eller du har fremvist dokumentation for, at du har sendt den retur. Returforsendelsen er for din egen regning, medmindre varen er defekt, eller vi har sendt den forkerte, og i så fald dækker vi den.

Alle detaljer om frister, varens stand og tilbagebetaling finder du i vores politik for Returnering & tilbagebetaling. Hvis noget er uklart, kan du kontakte os på support@veylissee.shop eller på +44 7297 272618, mandag til fredag 9:00–17:00 britisk tid.