Privatlivspolitik · VEYLISSEE

Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger vi indsamler, når du besøger veylissee.shop eller køber hos os — strandtelte og solsejl, læskærme, strandtæpper, pløk- og sandsæk-sæt og strandflag — hvorfor vi bruger dem, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheder du har. Vi anvender UK GDPR, EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR), den schweiziske forbundslov om databeskyttelse (FADP) og gældende nationale databeskyttelseslove.

Hvem er ansvarlig

Dataansvarlig er FUNKY LEISURE LIMITED, der driver virksomhed som VEYLISSEE, med registreret adresse The Barn, Brookwood Farm, Fenny Bentley, Ashbourne, Derbyshire, England, DE6 1LE, United Kingdom, selskabsnummer 05602500. Vores registrering hos Companies House findes på find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/05602500. Den registrerede adresse er kun en korrespondanceadresse: den er ikke en butik, et lager eller en returadresse. Har du spørgsmål eller ønsker om privatliv, kan du sende en e-mail til support@veylissee.shop eller ringe på +44 7297 272618 (mandag–fredag, 9:00–17:00 britisk tid).

Hvad vi indsamler, og hvorfor

Oplysninger	Formål	Retligt grundlag
Navn, fakturerings- og leveringsadresse, e-mail, telefonnummer, ordreoplysninger	Behandling og levering af din ordre, afsendelse af ordre- og afsendelses-e-mails, håndtering af returneringer og fortrydelser	Opfyldelse af en aftale (art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR)
Betalingsoplysninger	Betaling og tilbagebetaling. Kortoplysninger indtastes direkte hos vores betalingsudbyder; vi modtager kun betalingsstatus, korttype og de sidste fire cifre	Opfyldelse af en aftale (art. 6, stk. 1, litra b)
Ordre- og fakturaoplysninger	Regnskabs- og skattemæssige forpligtelser	Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c)
Kontooplysninger (hvis du opretter en konto): e-mail, adgangskode (gemt krypteret), gemte adresser, ordrehistorik	At give dig adgang til dine ordrer og en hurtigere betaling	Opfyldelse af en aftale (art. 6, stk. 1, litra b)
Besker, du sender os (kontaktformular, e-mail, telefon), og fortrydelsesanmodninger	At besvare dine spørgsmål og behandle dine anmodninger	Opfyldelse af en aftale eller vores legitime interesse i at besvare henvendelser (art. 6, stk. 1, litra b og f)
Tekniske data: IP-adresse, browsertype, dato og tidspunkt for adgang, anmodede sider	At levere hjemmesiden sikkert, forhindre misbrug, vurdere dit land for at vise den rigtige valuta	Legitim interesse i en sikker, fungerende butik (art. 6, stk. 1, litra f)
Signaler om svindelforebyggelse, som vores betalingsudbydere indsamler under betalingen	At forhindre kortsvindel	Legitim interesse i at forhindre svindel (art. 6, stk. 1, litra f)

Vi bruger ikke dine oplysninger til reklamer, vi opbygger ikke markedsføringsprofiler, og vi sender ikke nyhedsbreve. Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Hvem vi deler oplysninger med

Betalingsudbydere — Stripe (Stripe Payments Europe Ltd. / Stripe Payments UK Ltd.) til kortbetalinger og PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., hvis du vælger PayPal, når disse betalingsmetoder tilbydes i kassen. De behandler betalingsoplysninger som selvstændige dataansvarlige eller som vores databehandlere efter deres egne privatlivspolitikker.
Transportører og vores logistikpartner — dit navn, din leveringsadresse, e-mail og telefonnummer, så din ordre kan pakkes, leveres og spores. Lange varer som læskærme og strandpavilloner kan komme i mere end én pakke.
Hosting og e-mail — vores webhostingudbyder (Hostinger) lagrer hjemmesiden og dens database; vores e-mailudbyder (Hostinger e-mail) leverer ordre- og support-e-mails. De handler som databehandlere under databehandleraftaler.
Myndigheder — hvor vi er retligt forpligtet, for eksempel skattemyndigheder.

Internationale overførsler

Nogle udbydere behandler oplysninger uden for Storbritannien, Schweiz og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, for eksempel i USA. Når det sker, er overførslen beskyttet af en tilstrækkelighedsafgørelse (som EU-US Data Privacy Framework og den britiske udvidelse) eller af standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen og de britiske myndigheder.

Hvor længe vi gemmer oplysninger

Ordre-, faktura- og betalingsoplysninger: 6 år efter udgangen af det regnskabsår, ordren hører til, som krævet af britisk skattelovgivning.
Kundekonti: indtil du sletter din konto, eller beder os slette den. Konti uden aktivitet i 3 år slettes.
Besker og fortrydelsesanmodninger: 3 år efter at sagen er afsluttet, eller længere hvis de indgår i en ordreoplysning.
Serverlogs: op til 30 dage.

Cookies

Vi bruger kun cookies og lignende teknologier, som butikken har brug for at fungere, såsom din kurv og session, dit sprog, dit leveringsland og din valuta samt sikkerhed i kassen. Du finder detaljerne i vores cookiepolitik.

Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i dine oplysninger, få dem rettet eller slettet, begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen og modtage dem i et portabelt format. Når behandlingen er baseret på samtykke, kan du trække samtykket tilbage når som helst. For at bruge disse rettigheder kan du sende en e-mail til support@veylissee.shop. Vi svarer inden for en måned.

Du har også ret til at klage til en databeskyttelsesmyndighed. I Storbritannien er det Information Commissioner’s Office (ico.org.uk). I EU kan du kontakte myndigheden i dit bopælsland, for eksempel Datatilsynet i Danmark, databeskyttelsesmyndigheden i din delstat i Tyskland eller IMY i Sverige. I Norge kan du kontakte Datatilsynet (Norge), og i Schweiz forbundsdatabeskyttelses- og informationskommissæren (FDPIC).

Automatiserede afgørelser

Vi træffer ikke afgørelser om dig udelukkende baseret på automatiseret behandling. Vores betalingsudbydere bruger automatiserede svindelkontroller, når du betaler; hvis en betaling afvises, kan du kontakte os, og vi vil gennemgå den.

Sikkerhed

Hele hjemmesiden bruger en krypteret HTTPS-forbindelse. Adgangen til kundeoplysninger er begrænset til de personer, der har brug for den til at behandle din ordre.

Børn

Vores butik er ikke rettet mod børn under 16 år, og vi indsamler ikke bevidst deres oplysninger.

Ændringer af denne politik

Vi opdaterer denne politik, når vores behandling ændrer sig. Datoen øverst på siden viser den seneste version.