Juridik
Integritetspolicy
Vilka personuppgifter VEYLISSEE samlar in, varför, vem de delas med och dina rättigheter.
Den här policyn förklarar vilka personuppgifter vi samlar in när du besöker veylissee.shop eller handlar av oss — strandtält och solsegel, vindskydd, strandfiltar, set med tältpinnar och sandsäckar samt strandflaggor — varför vi använder dem, vem vi delar dem med och vilka rättigheter du har. Vi följer UK GDPR, EU:s dataskyddsförordning (GDPR), den schweiziska federala lagen om dataskydd (FADP) och tillämpliga nationella dataskyddslagar.
Vem som är ansvarig
Personuppgiftsansvarig är FUNKY LEISURE LIMITED, som verkar under namnet VEYLISSEE, med säte på The Barn, Brookwood Farm, Fenny Bentley, Ashbourne, Derbyshire, England, DE6 1LE, Storbritannien, företagsnummer 05602500. Vår registrering hos Companies House finns på find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/05602500. Sätesadressen är endast en postadress: den är inte en butik, ett lager eller en returadress. Har du frågor eller vill utöva dina rättigheter, mejla support@veylissee.shop eller ring +44 7297 272618 (måndag–fredag, 9:00–17:00 brittisk tid).
Vad vi samlar in och varför
| Uppgifter | Syfte | Rättslig grund |
|---|---|---|
| Namn, fakturerings- och leveransadress, e-post, telefonnummer, orderuppgifter | Behandla och leverera din order, skicka order- och leveransbekräftelser, hantera returer och frånträden | Fullgörande av avtal (art. 6.1 b GDPR) |
| Betalningsuppgifter | Ta emot betalning och göra återbetalningar. Kortuppgifter anges direkt hos vår betalningsleverantör; vi tar bara emot betalningsstatus, korttyp och de fyra sista siffrorna | Fullgörande av avtal (art. 6.1 b) |
| Order- och fakturaunderlag | Bokföring och skattemässiga skyldigheter | Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c) |
| Kontouppgifter (om du skapar ett konto): e-post, lösenord (lagrat krypterat), sparade adresser, orderhistorik | Ge dig tillgång till dina ordrar och ett snabbare kassaköp | Fullgörande av avtal (art. 6.1 b) |
| Meddelanden du skickar till oss (kontaktformulär, e-post, telefon) och frånträdesbegäranden | Besvara dina frågor och hantera dina ärenden | Fullgörande av avtal eller vårt berättigade intresse av att besvara förfrågningar (art. 6.1 b och f) |
| Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, datum och tid för åtkomst, begärda sidor | Leverera webbplatsen på ett säkert sätt, förhindra missbruk, uppskatta ditt land för att visa rätt valuta | Berättigat intresse av en säker, fungerande butik (art. 6.1 f) |
| Signaler för bedrägeriskydd som samlas in av våra betalningsleverantörer i kassan | Förhindra kortbedrägerier | Berättigat intresse av att förhindra bedrägerier (art. 6.1 f) |
Vi använder inte dina uppgifter för annonsering, vi bygger inga marknadsföringsprofiler och vi skickar inga nyhetsbrev. Vi säljer inte dina personuppgifter.
Vem vi delar uppgifter med
- Betalningsleverantörer — Stripe (Stripe Payments Europe Ltd. / Stripe Payments UK Ltd.) för kortbetalningar och PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. om du väljer PayPal, när dessa betalsätt erbjuds i kassan. De behandlar betaluppgifter som självständiga personuppgiftsansvariga eller som våra personuppgiftsbiträden, enligt sina egna integritetspolicyer.
- Transportörer och vår leveranspartner — ditt namn, din leveransadress, e-post och telefonnummer, så att din order kan packas, levereras och spåras. Långa artiklar som vindskydd och strandpaviljonger kan skickas i mer än ett paket.
- Hosting och e-post — vår webbhotelleverantör (Hostinger) lagrar webbplatsen och dess databas; vår e-postleverantör (Hostinger e-post) levererar order- och supportmejl. De agerar personuppgiftsbiträden enligt personuppgiftsbiträdesavtal.
- Myndigheter — när vi är rättsligt skyldiga, till exempel skattemyndigheter.
Internationella överföringar
Vissa leverantörer behandlar uppgifter utanför Storbritannien, Schweiz och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, till exempel i USA. När det sker skyddas överföringen av ett adekvat skyddsbeslut (som EU–US Data Privacy Framework och den brittiska utvidgningen) eller av standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen och de brittiska myndigheterna.
Hur länge vi sparar uppgifter
- Order-, faktura- och betalningsunderlag: 6 år efter utgången av det räkenskapsår som ordern avser, enligt brittisk skattelagstiftning.
- Kundkonton: tills du raderar ditt konto eller ber oss radera det. Konton utan aktivitet i 3 år raderas.
- Meddelanden och frånträdesbegäranden: 3 år efter att ärendet har avslutats, eller längre om de ingår i ett orderunderlag.
- Serverloggar: upp till 30 dagar.
Cookies
Vi använder bara cookies och liknande tekniker som butiken behöver för att fungera, som din varukorg och session, ditt språk, ditt leveransland och din valuta samt säkerheten i kassan. Mer information finns i vår cookiepolicy.
Dina rättigheter
Du har rätt att få tillgång till dina uppgifter, få dem rättade eller raderade, begränsa eller invända mot behandlingen och få dem i ett portabelt format. När behandlingen bygger på samtycke kan du återkalla samtycket när som helst. För att utöva någon av dessa rättigheter, mejla support@veylissee.shop. Vi svarar inom en månad.
Du har också rätt att klaga hos en tillsynsmyndighet för dataskydd. I Storbritannien är det Information Commissioner’s Office (ico.org.uk). Inom EU kan du kontakta myndigheten i ditt hemland, till exempel Datatilsynet i Danmark, dataskyddsmyndigheten i ditt förbundsland i Tyskland eller IMY i Sverige. I Norge kan du kontakta Datatilsynet (Norge) och i Schweiz Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC).
Automatiserade beslut
Vi fattar inga beslut om dig som enbart grundar sig på automatiserad behandling. Våra betalningsleverantörer använder automatiserad bedrägerikontroll när du betalar; om en betalning avvisas kan du kontakta oss så granskar vi den.
Säkerhet
Hela webbplatsen använder en krypterad HTTPS-anslutning. Tillgången till kunduppgifter är begränsad till de personer som behöver den för att hantera din order.
Barn
Vår butik riktar sig inte till barn under 16 år, och vi samlar inte medvetet in deras uppgifter.
Ändringar av denna policy
Vi uppdaterar denna policy när vår behandling ändras. Datumet högst upp på sidan visar den senaste versionen.