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Spedizioni
Dove consegna VEYLISSEE, costi e tempi di consegna per Paese, dogana e tracciamento.
Ogni ordine viene spedito con un servizio tracciato. In questa pagina ti spieghiamo dove consegniamo, quanto costa, quanto tempo richiede e cosa succede in dogana.
Dove consegniamo
Al momento consegniamo in Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Germania, Austria, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Francia, Irlanda, Finlandia, Italia, Spagna, Portogallo, Danimarca, Svezia, Norvegia e Svizzera. Se il tuo Paese non compare al checkout, scrivici una email prima di ordinare.
Costi e tempi di consegna
Ogni ordine viene spedito a una tariffa unica per Paese, qualunque cosa contenga. Il costo viene addebitato nella valuta del tuo Paese di consegna — USD, GBP, EUR, DKK, SEK, NOK o CHF — ed è indicato nel carrello e al checkout prima del pagamento.
| Paese di consegna | Consegna standard tracciata | Tempi di consegna stimati dopo la spedizione |
|---|---|---|
| Stati Uniti, Canada | 14 USD | 7–12 giorni lavorativi |
| Regno Unito | 12 GBP | 3–6 giorni lavorativi |
| Germania, Austria, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Francia, Irlanda, Finlandia, Italia, Spagna, Portogallo | 13 EUR | 5–10 giorni lavorativi |
| Danimarca | 99 DKK | 5–10 giorni lavorativi |
| Svezia | 149 SEK | 5–10 giorni lavorativi |
| Norvegia | 149 NOK | 6–12 giorni lavorativi |
| Svizzera | CHF 13 | 6–12 giorni lavorativi |
Al momento non offriamo la consegna gratuita né la consegna express. I tempi di consegna sono stime fornite dai nostri corrieri e non sono garantiti; i giorni festivi e i periodi di punta possono aggiungere qualche giorno.
Tempi di preparazione
Prepariamo e spediamo gli ordini entro 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi nel Regno Unito). Non appena il pacco ci lascia, ti inviamo una email di conferma di spedizione con il numero di tracciamento e il link di tracciamento del corriere.
Gli articoli lunghi, come i frangivento e le cabane da spiaggia, possono arrivare in più di un pacco. Non ci sono costi aggiuntivi e ogni pacco è tracciato.
Dogana, dazi e imposte
La email di conferma di spedizione ti indica da dove viene inviato il tuo pacco. Se un pacco attraversa una frontiera doganale durante il tragitto, il Paese di destinazione può applicare l’IVA all’importazione, i dazi doganali o una commissione di sdoganamento del corriere. Norvegia e Svizzera sono fuori dall’unione doganale dell’UE, quindi le consegne in questi Paesi passano sempre dalla dogana.
Questi oneri sono stabiliti dalle autorità del Paese di destinazione e non sono inclusi nei nostri prezzi né nei costi di consegna, salvo diversa indicazione al checkout. Sono a carico del destinatario. Se prima della spedizione sappiamo che questi oneri si applicheranno al tuo ordine, te lo comunicheremo via email e potrai annullare l’ordine gratuitamente prima che venga spedito.
I nostri prodotti sono tende da spiaggia e ripari, frangivento, teli da spiaggia, kit di picchetti e sacchi di sabbia e bandiere da spiaggia, e non sono soggetti a restrizioni all’esportazione verso i Paesi sopra indicati.
Tracciamento e problemi di consegna
- Pacco in ritardo: se il tuo pacco non è arrivato 10 giorni lavorativi dopo l’ultima data stimata, scrivici una email con il numero d’ordine e apriremo una verifica con il corriere.
- Pacco smarrito: se il corriere conferma che il pacco è smarrito, ti inviamo un prodotto sostitutivo oppure ti rimborsiamo l’intero importo, come preferisci.
- Pacco danneggiato: ti chiediamo di fotografare l’imballaggio e l’articolo e di scriverci una email entro 14 giorni dalla consegna. Sostituiamo o rimborsiamo gli articoli danneggiati e copriamo ogni costo di reso. Puoi leggere di più nella nostra pagina dei resi.
- Indirizzo sbagliato: controlla il tuo indirizzo al checkout. Se noti un errore, scrivici subito una email; possiamo correggerlo finché il pacco non è stato spedito.
Contatti
Hai domande sulla consegna? Scrivi a support@veylissee.shop oppure chiama il +44 7297 272618, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 ora del Regno Unito. Rispondiamo alle email entro due giorni lavorativi.