Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo quando visiti veylissee.shop o acquisti da noi — tende da spiaggia e ripari, frangivento, teli da spiaggia, kit di picchetti e sacchi di sabbia e bandiere da spiaggia — perché li usiamo, con chi li condividiamo e quali diritti hai. Applichiamo il UK GDPR, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’UE, la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (FADP) e le leggi nazionali applicabili in materia di protezione dei dati.

Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è FUNKY LEISURE LIMITED, che opera con il marchio VEYLISSEE, sede legale in The Barn, Brookwood Farm, Fenny Bentley, Ashbourne, Derbyshire, England, DE6 1LE, Regno Unito, numero di registrazione societaria 05602500. La nostra scheda presso la Companies House è disponibile su find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/05602500. La sede legale è solo un indirizzo di corrispondenza: non è un negozio, un magazzino né un indirizzo per i resi. Per qualsiasi domanda o richiesta sulla privacy, scrivi a support@veylissee.shop oppure chiama il +44 7297 272618 (dal lunedì al venerdì, 9:00–17:00 ora del Regno Unito).

Cosa raccogliamo e perché

Dati	Finalità	Base giuridica
Nome, indirizzo di fatturazione e di consegna, email, numero di telefono, dettagli dell’ordine	Gestire e consegnare il tuo ordine, inviarti le email di conferma ordine e di spedizione, gestire resi e recessi	Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR)
Informazioni di pagamento	Incassare i pagamenti ed effettuare i rimborsi. I dati della carta sono inseriti direttamente presso il nostro fornitore di servizi di pagamento; noi riceviamo solo lo stato del pagamento, il tipo di carta e le ultime quattro cifre	Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b)
Registrazioni degli ordini e delle fatture	Obblighi contabili e fiscali	Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c)
Dati dell’account (se crei un account): email, password (memorizzata in forma cifrata), indirizzi salvati, storico degli ordini	Darti accesso ai tuoi ordini e un checkout più rapido	Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b)
Messaggi che ci invii (modulo di contatto, email, telefono) e richieste di recesso	Rispondere alle tue domande e gestire le tue richieste	Esecuzione di un contratto o nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste (art. 6, par. 1, lett. b e f)
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, data e ora dell’accesso, pagine richieste	Fornire il sito in modo sicuro, prevenire abusi, stimare il tuo Paese per mostrarti la valuta corretta	Legittimo interesse a un negozio sicuro e funzionante (art. 6, par. 1, lett. f)
Segnali di prevenzione delle frodi raccolti dai nostri fornitori di servizi di pagamento durante il checkout	Prevenire le frodi con carta	Legittimo interesse a prevenire le frodi (art. 6, par. 1, lett. f)

Non usiamo i tuoi dati per la pubblicità, non creiamo profili di marketing e non inviamo newsletter. Non vendiamo i tuoi dati personali.

Con chi condividiamo i dati

Fornitori di servizi di pagamento — Stripe (Stripe Payments Europe Ltd. / Stripe Payments UK Ltd.) per i pagamenti con carta e PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. se scegli PayPal, quando questi metodi sono disponibili al checkout. Trattano i dati di pagamento come titolari autonomi o come nostri responsabili del trattamento, secondo le loro informative sulla privacy.
Corrieri e il nostro partner logistico — il tuo nome, l’indirizzo di consegna, l’email e il numero di telefono, così che il tuo ordine possa essere preparato, consegnato e tracciato. Gli articoli lunghi come i frangivento e le cabane da spiaggia possono viaggiare in più di un pacco.
Hosting ed email — il nostro provider di hosting web (Hostinger) ospita il sito e il suo database; il nostro provider di posta elettronica (Hostinger email) consegna le email di ordine e di assistenza. Agiscono come responsabili del trattamento in base ad accordi sul trattamento dei dati.
Autorità — quando siamo obbligati per legge, per esempio le autorità fiscali.

Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori trattano dati al di fuori del Regno Unito, della Svizzera e dello Spazio economico europeo, per esempio negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento è protetto da una decisione di adeguatezza (come il Data Privacy Framework UE–USA e la sua estensione al Regno Unito) oppure da clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea e dalle autorità britanniche.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Registrazioni di ordini, fatture e pagamenti: 6 anni dalla fine dell’esercizio finanziario dell’ordine, come richiesto dalla normativa fiscale britannica.
Account cliente: fino a quando non elimini il tuo account o ci chiedi di eliminarlo. Gli account senza attività da 3 anni vengono eliminati.
Messaggi e richieste di recesso: 3 anni dalla chiusura della pratica, o più a lungo se fanno parte di una registrazione d’ordine.
Log del server: fino a 30 giorni.

Cookie

Utilizziamo solo cookie e tecnologie simili necessari al funzionamento del negozio, come quelli per il carrello e la sessione, la tua lingua, il Paese di consegna e la valuta, e la sicurezza al checkout. I dettagli sono nella nostra Informativa sui cookie.

I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di farli correggere o cancellare, di limitarne o opporti al trattamento e di riceverli in un formato portabile. Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare uno di questi diritti, scrivi a support@veylissee.shop. Rispondiamo entro un mese.

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati. Nel Regno Unito è l’Information Commissioner’s Office (ico.org.uk). Nell’UE puoi rivolgerti all’autorità del tuo Paese di residenza, per esempio Datatilsynet in Danimarca, l’autorità per la protezione dei dati del tuo Land federale in Germania o IMY in Svezia. In Norvegia puoi contattare Datatilsynet (Norvegia), e in Svizzera il Commissario federale per la protezione dei dati e l’informazione (FDPIC).

Decisioni automatizzate

Non prendiamo decisioni che ti riguardano basate unicamente su un trattamento automatizzato. I nostri fornitori di servizi di pagamento utilizzano uno screening antifrode automatizzato quando paghi; se un pagamento viene rifiutato, puoi contattarci e lo esamineremo.

Sicurezza

L’intero sito utilizza una connessione HTTPS cifrata. L’accesso ai dati dei clienti è limitato alle persone che ne hanno bisogno per gestire il tuo ordine.

Minori

Il nostro negozio non è rivolto ai minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

Modifiche a questa informativa

Aggiorniamo questa informativa quando cambiano i nostri trattamenti. La data in cima alla pagina indica la versione più recente.