Frånträd avtalet

Använd det här formuläret för att frånträda ett köp inom ångerfristen, eller för att avbryta en order som ännu inte har skickats. Det gäller allt vi säljer – strandtält och solsegel, vindskydd, strandfiltar, set med tältpinnar och sandsäckar samt strandflaggor. Du behöver inget konto och du behöver inte ange något skäl.

Om du hellre vill avbryta en order som ännu inte har lämnat oss kan du även mejla support@veylissee.shop – det är kostnadsfritt att avbryta innan ordern skickas.

När du har bekräftat ett frånträde mejlar vi dig en bekräftelse med datum och tid för när vi tog emot den. Inom två arbetsdagar skickar vi returadressen och instruktioner till dig. Därefter återbetalar vi inom 14 dagar, inklusive den standardfraktkostnad du betalade för ordern, men vi kan hålla inne återbetalningen till dess att varorna har kommit fram till oss eller du visar bevis på att du har skickat tillbaka dem. Returfrakten bekostar du själv, om inte varan är felaktig eller vi har skickat fel vara – då står vi för den.

Fullständiga uppgifter om frister, varornas skick och återbetalningar finns i vår policy för Returer & återbetalningar. Om något är oklart är du välkommen att kontakta oss på support@veylissee.shop eller +44 7297 272618, måndag till fredag 9.00–17.00 brittisk tid.