Personvernerklæring

Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn når du besøker veylissee.shop eller kjøper fra oss — strandtelt og solseil, levegger, strandtepper, plugg- og sandsekk-sett og strandflagg — hvorfor vi bruker dem, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheter du har. Vi følger UK GDPR, EUs personvernforordning (GDPR), den sveitsiske føderale loven om databeskyttelse (FADP) og gjeldende nasjonale personvernlover.

Hvem er ansvarlig

Behandlingsansvarlig er FUNKY LEISURE LIMITED, som driver under navnet VEYLISSEE, med forretningsadresse The Barn, Brookwood Farm, Fenny Bentley, Ashbourne, Derbyshire, England, DE6 1LE, Storbritannia, organisasjonsnummer 05602500. Vår registrering hos Companies House er tilgjengelig på find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/05602500. Forretningsadressen er kun en postadresse: den er ikke en butikk, et lager eller en returadresse. For spørsmål eller henvendelser om personvern kan du sende e-post til support@veylissee.shop eller ringe +44 7297 272618 (mandag–fredag, 9:00–17:00 britisk tid).

Hva vi samler inn og hvorfor

Opplysninger	Formål	Rettslig grunnlag
Navn, faktura- og leveringsadresse, e-post, telefonnummer, ordredetaljer	Behandle og levere ordren din, sende ordre- og forsendelsesbekreftelser, håndtere returer og angrerett	Oppfyllelse av avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b i GDPR)
Betalingsinformasjon	Innkreving av betaling og refusjoner. Kortopplysninger registreres direkte hos vår betalingsleverandør; vi mottar bare betalingsstatus, korttype og de fire siste sifrene	Oppfyllelse av avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b)
Ordre- og fakturaopplysninger	Regnskaps- og skatteforpliktelser	Rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 bokstav c)
Kontoopplysninger (hvis du oppretter en konto): e-post, passord (lagret kryptert), lagrede adresser, ordrehistorikk	Gi deg tilgang til ordrene dine og raskere kasse	Oppfyllelse av avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b)
Meldinger du sender oss (kontaktskjema, e-post, telefon) og angrerettskrav	Svare på spørsmålene dine og behandle henvendelsene dine	Oppfyllelse av avtale eller vår berettigede interesse i å besvare henvendelser (art. 6 nr. 1 bokstav b og f)
Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, dato og klokkeslett for tilgang, forespurte sider	Levere nettstedet på en sikker måte, hindre misbruk, anslå hvilket land du er i for å vise riktig valuta	Berettiget interesse i en sikker, fungerende butikk (art. 6 nr. 1 bokstav f)
Signaldata mot svindel som samles inn av betalingsleverandørene våre i kassen	Hindre kortsvindel	Berettiget interesse i å hindre svindel (art. 6 nr. 1 bokstav f)

Vi bruker ikke opplysningene dine til annonsering, vi lager ikke markedsføringsprofiler, og vi sender ikke nyhetsbrev. Vi selger ikke personopplysningene dine.

Hvem vi deler opplysninger med

Betalingsleverandører — Stripe (Stripe Payments Europe Ltd. / Stripe Payments UK Ltd.) for kortbetalinger og PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. hvis du velger PayPal, når disse metodene tilbys i kassen. De behandler betalingsopplysninger som selvstendige behandlingsansvarlige eller som våre databehandlere, i henhold til sine egne personvernerklæringer.
Transportører og vår logistikkpartner — navn, leveringsadresse, e-post og telefonnummer, slik at ordren din kan pakkes, leveres og spores. Lange varer som levegger og strandpaviljonger kan komme i mer enn én pakke.
Hosting og e-post — vår nettleverandør (Hostinger) lagrer nettstedet og databasen; vår e-postleverandør (Hostinger e-post) leverer ordre- og support-e-poster. De opptrer som databehandlere under databehandleravtaler.
Myndigheter — der vi er rettslig forpliktet, for eksempel skattemyndigheter.

Overføring til land utenfor EØS

Enkelte leverandører behandler opplysninger utenfor Storbritannia, Sveits og Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, for eksempel i USA. Der dette skjer, er overføringen beskyttet av en adekvansbeslutning (som EU–US Data Privacy Framework og den britiske utvidelsen) eller av standardavtalevilkår godkjent av Europakommisjonen og britiske myndigheter.

Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger

Ordre-, faktura- og betalingsopplysninger: 6 år etter utløpet av regnskapsåret for ordren, i henhold til britisk skattelovgivning.
Kundekontoer: til du sletter kontoen din eller ber oss slette den. Kontoer uten aktivitet i 3 år slettes.
Meldinger og angrerettskrav: 3 år etter at saken er avsluttet, eller lenger hvis de inngår i en ordreopplysning.
Serverlogger: inntil 30 dager.

Informasjonskapsler

Vi bruker bare informasjonskapsler og lignende teknologier som butikken trenger for å fungere, som handlekurv og økt, språket ditt, leveringsland og valuta, og sikkerhet i kassen. Detaljene står i vår erklæring om informasjonskapsler.

Rettighetene dine

Du har rett til innsyn i opplysningene dine, til å få dem rettet eller slettet, til å begrense eller protestere mot behandlingen, og til å motta dem i et portabelt format. Der behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke samtykket tilbake når som helst. For å bruke noen av disse rettighetene kan du sende e-post til support@veylissee.shop. Vi svarer innen én måned.

Du har også rett til å klage til en tilsynsmyndighet for personvern. I Storbritannia er dette Information Commissioner’s Office (ico.org.uk). I EU kan du kontakte myndigheten i landet du bor i, for eksempel Datatilsynet i Danmark, personvernmyndigheten i din forbundsstat i Tyskland eller IMY i Sverige. I Norge kan du kontakte Datatilsynet, og i Sveits Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC).

Automatiserte avgjørelser

Vi tar ikke avgjørelser om deg som utelukkende er basert på automatisert behandling. Betalingsleverandørene våre bruker automatisert svindelkontroll når du betaler; hvis en betaling avvises, kan du kontakte oss, så vurderer vi den på nytt.

Sikkerhet

Hele nettstedet bruker en kryptert HTTPS-tilkobling. Tilgangen til kundeopplysninger er begrenset til dem som trenger den for å behandle ordren din.

Barn

Butikken vår er ikke rettet mot barn under 16 år, og vi samler ikke inn opplysninger fra dem med vitende og vilje.

Endringer i denne erklæringen

Vi oppdaterer denne erklæringen når behandlingen vår endres. Datoen øverst på siden viser den nyeste versjonen.