Recesso dal contratto

Usa questo modulo per recedere dal contratto di acquisto entro il periodo di recesso, oppure per annullare un ordine che non è ancora stato spedito. Vale per tutto ciò che vendiamo — tende da spiaggia e ripari, frangivento, teli da spiaggia, kit di picchetti e sacchi di sabbia e bandiere da spiaggia. Non ti serve un account e non devi indicare alcun motivo.

Se preferisci annullare un ordine che non ci ha ancora lasciati, puoi anche scrivere a support@veylissee.shop — annullare prima della spedizione è gratuito.

Dopo che hai confermato il recesso, ti inviamo via email una conferma con la data e l’ora in cui l’abbiamo ricevuto. Entro due giorni lavorativi ti comunichiamo l’indirizzo di reso e le istruzioni. Poi rimborsiamo entro 14 giorni, compreso il costo di spedizione standard che hai pagato per l’ordine, anche se possiamo trattenere il rimborso finché la merce non ci raggiunge o non ci mostri la prova che l’hai rispedita. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico, a meno che l’articolo non sia difettoso o non ti abbiamo inviato quello sbagliato: in quel caso le copriamo noi.

Tutti i dettagli su scadenze, condizioni della merce e rimborsi sono nella nostra policy Resi e rimborsi. Se qualcosa non è chiaro, contattaci a support@veylissee.shop oppure al +44 7297 272618, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00 (ora del Regno Unito).