Desistir del contrato

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Cuando confirmas el desistimiento, te enviamos un correo de acuse de recibo con la fecha y la hora en que lo recibimos. En un plazo de dos días laborables te enviamos la dirección de devolución y las instrucciones. Después te reembolsamos en un plazo de 14 días, incluido el coste de envío estándar que pagaste por el pedido, aunque podemos retener el reembolso hasta que recibamos la mercancía o hasta que nos demuestres que la has enviado de vuelta. El envío de la devolución corre de tu cuenta, salvo que el artículo esté defectuoso o que te hayamos enviado uno equivocado, en cuyo caso lo asumimos nosotros.

Todos los detalles sobre plazos, estado de la mercancía y reembolsos están en nuestra política de Devoluciones y reembolsos. Si algo no queda claro, escríbenos a support@veylissee.shop o llámanos al +44 7297 272618, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00, hora del Reino Unido.