Hjelp
Gå fra avtalen
Gå fra kjøpet ditt på nett: ingen konto nødvendig, umiddelbar bekreftelse på e-post.
Bruk dette skjemaet for å gå fra et kjøp innen angrefristen, eller for å kansellere en ordre som ennå ikke er sendt. Det gjelder alt vi selger — strandtelt og solseil, levegger, strandtepper, plugg- og sandsekk-sett og strandflagg. Du trenger ingen konto, og du trenger ikke oppgi noen grunn.
Hvis du heller vil kansellere en ordre som ennå ikke er sendt fra oss, kan du også sende e-post til support@veylissee.shop — å kansellere før forsendelse er gratis.
Når du har bekreftet angreretten, sender vi deg en bekreftelse på e-post med dato og klokkeslett for når vi mottok den. Innen to virkedager sender vi deg returadressen og instruksjoner. Deretter refunderer vi innen 14 dager, inkludert den standard fraktkostnaden du betalte for ordren, men vi kan holde tilbake refusjonen til varene kommer til oss eller du viser oss bevis på at du har sendt dem i retur. Returfrakt er på din egen regning, med mindre varen er mangelfull eller vi har sendt feil vare — i så fall dekker vi den.
Alle detaljer om frister, varens stand og refusjoner finner du i vår Retur og refusjon-policy. Hvis noe er uklart, kontakt oss på support@veylissee.shop eller på +44 7297 272618, mandag til fredag 9:00–17:00 britisk tid.